Hvad skal et godt og nemt system til medlemsadministration kunne? Hvis I er en fitness-virksomhed, der leder efter et effektivt system til administrationen af medlemmer i jeres forretning, så er der nok en række ting som I har behov for at systemet kan varetage. Hvis det lyder relevant for jer, så kan det være en ide at læse med videre her. Her kommer der nemlig en række eksempler på hvad et sådant system bør kunne.
Gøre det nemt for både ansatte og kunder
Medlemsadministration handler om at skabe nemme rammer for både de ansatte men især også for virksomhedens kunder. Det skal derfor være et system som kan betjenes nemt af både de personer der arbejder i fitnesscenteret, men også kunne bruges af de kunder, der måske gerne vil booke en time, administrere eget medlemskab eller noget helt tredje. Sørg derfor for at systemet egner sig til begge dele.
Få redskaber til analyse og brug
Et godt system til medlemsadministration kan oftest også bidrage med tal og analyser der vedrører medlemmerne og driften af centeret på medlemsniveau. Disse analyser kan for eksempel dække over medlemstal, booking af timer, anskaffelse af nye kunder osv. Uanset hvilke data du er interesseret i, så er det måske muligt at trække værdifuld viden ud af systemet, som I kan anvende aktivt i jeres drift af virksomheden.
Få hjælp til implementeringen
Det kan godt være omfattende at skifte system til administration af medlemmer, og derfor kan det også være en god ide at få al den hjælp som I overhovedet kan få i de indledende faser. Heldigvis er virksomhederne, der udvikler denne form for systemer, oftest rigtig villige til at hjælpe og yde support til nye og eksisterende kunder. Tag derfor kontakt til virksomhederne, hvis I har brug for hjælp, eller hvis I sidder inde med en tvivl.